KEBIJAKAN PRIVASI

Situs https://www.komodocash.com (“Situs”) dan platform online Komodo Cash (“Komodo Cash”) dimiliki oleh Komodo Cash Limited dan dioperasikan oleh PT TERBIT FINANCIAL TECHNOLOGY (“kami”).

Ketentuan Privasi Komodo Cash ini (“Ketentuan”) (tersedia di www.komodocash.com/privacy-policy) bersama dengan Syarat dan Ketentuan Layanan untuk Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi dan Anggota Pembeli (tersedia di www.komodocash.com/home/terms-conditions) (“Syarat dan Ketentuan”), yang memuat dasar atau alasan mengapa informasi pribadi yang kami kumpulkan dari pelanggan, pengunjung dan pengguna Situs dan Platform (Anda), atau yang Anda berikan kepada kami, akan diproses oleh kami.

Istilah yang digunakan dalam Ketentuan ini namun tidak didefinisikan disini, memiliki arti yang sama dengan yang terdapat di dalam Syarat dan Ketentuan.

Mohon untuk membaca Ketentuan ini dengan hati-hati. Dengan mengakses dan menggunakan Situs ini, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini secara keseluruhan dan memberikan persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini. Jika Anda tidak menerima persyaratan Ketentuan ini atau setiap kali Anda berubah pikiran dan tidak lagi menginginkan kami untuk mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda, maka Anda harus berhenti menggunakan atau mengakses Situs ini.

Kami menghormati hak privasi Anda dan berkomitmen untuk melaksanakan praktek penanganan informasi yang bertanggung jawab.


1. Pengumpulan informasi pribadi Anda

Kami akan mengumpulkan informasi pribadi Anda melalui sejumlah cara yang berbeda termasuk ketika Anda:

  • mengirimkannya kepada kami (termasuk pengajuan melalui Situs);
  • mengunjungi Situs;
  • melakukan transaksi melalui Situs atau sehubungan dengan layanan yang diberikan kepada Anda atau diminta oleh Anda melalui Situs; dan
  • menghubungi kami (baik secara tertulis, melalui email, telepon atau cara lainnya).


2. Informasi pribadi yang kami kumpulkan

2.1. Kami secara otomatis melacak dan mengumpulkan informasi berikut ini ketika Anda mengunjungi Situs kami: (i) alamat IP Anda; (ii) jenis komputer yang Anda gunakan; dan (iii) tipe Web browser yang Anda gunakan (secara bersama-sama “Data Traffic”). Data Traffic berguna untuk tujuan pemasaran dan peningkatan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs.

2.2. Sebagaimana dengan informasi pribadi Anda (seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email), kami akan mengumpulkan informasi transaksi yang Anda lakukan dan informasi rekening Bank Mandiri Anda yang digunakan untuk melakukan atau menerima transfer ketika menggunakan Komodo Cash.

2.3. Akan ada kesempatan di mana kami akan melengkapi informasi yang Anda berikan dengan informasi dari pihak ketiga eksternal atau dari sumber-sumber lain yang tersedia secara umum.

2.4. Kami juga dapat mengumpulkan informasi secara anonim tentang pengunjung ke Situs untuk tujuan menyusun statistik keseluruhan untuk tujuan pelaporan dan menghitung biaya rujukan. Namun, tidak ada individu yang dapat diidentifikasi dari informasi anonim yang kami kumpulkan atau ungkapkan untuk tujuan ini.


3. Penggunaan informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi pribadi yang kami peroleh mengenai Anda untuk tujuan berikut ini:

  • untuk memverifikasi identitas Anda agar mencegah dan mendeteksi kejahatan, termasuk penipuan dan pencucian uang, termasuk dengan menggunakan metode scoring;
  • untuk memungkinkan pengikatan kewajiban hukum yang akan dibuat antara Anggota Pembeli dan Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi sesuai dengan Perjanjian Jual Beli yang mengatur ketentuan dimana Anggota Pembeli membeli RN dari Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi;
  • untuk memungkinkan pengikatan kewajiban hukum yang akan dibuat antara Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi dan Fasilitator sesuai dengan Syarat dan Ketentuan dan Perjanjian Fasilitasi yang berhubungan dengan Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi;
  • untuk memungkinkan pengikatan kewajiban hukum yang akan dibuat antara Anggota Pembeli dan Fasilitator sesuai dengan Syarat dan Ketentuan dan Perjanjian Fasilitasi yang berhubungan dengan Anggota Pembeli;
  • untuk memperbarui catatan yang kami miliki tentang Anda dari waktu ke waktu;
  • untuk melakukan analisis statistik dan riset pasar;
  • untuk mengelola dan meningkatkan Situs dan untuk mengembangkan dan meningkatkan Komodo Cash serta layanan dan produk kami;
  • untuk personalisasi layanan kami kepada Anda termasuk dengan mengidentifikasi produk dan layanan yang mungkin menarik untuk Anda;
  • ketika Anda telah memberikan persetujuan Anda, untuk menghubungi Anda (termasuk melalui SMS dan e-mail) dengan produk dan layanan yang mungkin menarik untuk Anda;
  • ketika Anda telah memberikan persetujuan Anda berdasarkan pengaturan dashboard Anda atau lainnya, untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang telah dipilih dengan hati-hati, sehingga mereka dapat menghubungi Anda (termasuk melalui SMS dan e-mail) dengan produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda;
  • untuk menilai aplikasi Anda untuk kualifikasi; dan
  • untuk memvalidasi rincian pada aplikasi dan dokumen yang diberikan.


4. Pengungkapan informasi

4.1. Dalam penyediaan layanan kami, kami mungkin perlu mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak-pihak ketiga, serta perusahaan lainnya dalam group Fasilitator sebagai berikut:

  • untuk anggota lain dari Situs untuk keperluan penyediaan dan administrasi Komodo Cash dan layanan yang berkaitan;
  • untuk spesialis penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung penyediaan layanan kami;
  • untuk perusahaan yang membantu kami dalam menyediakan layanan kami, termasuk mendukung TI dan layanan profesional, dan untuk perusahaan yang melakukan fungsi-fungsi tertentu atas nama kami, termasuk untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan;
  • ke pihak ketiga jika pihak ketiga tersebut memperoleh semua (atau sebagian besar) dari usaha dan/atau aset kami sehubungan dengan akuisisi;
  • ketika kami diminta untuk melakukannya oleh hukum yang berlaku atau oleh badan pemerintah, otoritas atau lembaga penegak hukum dengan yurisdiksi yang kompeten; dan
  • ketika kami menganggap bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi, membela atau menegakkan hak-hak kami di bawah Syarat dan Ketentuan atau perjanjian lain yang telah kami lakukan dengan Anda. Beberapa pihak ketiga ini mungkin berada di luar negeri sehingga kami mungkin perlu untuk mentransfer informasi Anda ke luar negeri di mana informasi tersebut dikumpulkan.

4.2. Kami tidak akan mengungkapkan, menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali Anda telah secara tegas menyetujui hal tersebut. Jika Anda setuju tetapi kemudian berubah pikiran, Anda dapat menghubungi kami atau mengubah pengaturan Anda di bagian “Akun Saya” dari Dashboard dan kami akan menghentikan aktivitas tersebut. Mohon untuk memberikan jangka waktu yang sewajarnya untuk memperbaharui preferensi Anda.


5. Pengungkapan informasi pribadi Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi

5.1. Ketika Anda ingin menjadi Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi di Komodo Cash, selain dari penggunaan yang ditetapkan di bagian 4 di atas, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda ke:

  • lembaga pencegahan penipuan, di mana informasi pribadi tersebut akan disimpan oleh mereka, dan dipasok ke organisasi lain untuk melakukan pemeriksaan yang sama, melacak keberadaan Anda dan memulihkah utang yang Anda miliki;
  • Anggota Pembeli yang telah membeli RN Anda sesuai dengan perjanjian jual beli, agar terikat kewajiban hukum yang akan dibuat antara Anda dan Anggota Pembeli;
  • anggota lain dari Komodo Cash jika diperlukan untuk memberlakukan ketentuan perjanjian dimana Anda telah terikat;
  • Untuk menghindari keraguan, kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi atau nomor yang dapat dihubungi dari setiap anggota direksi, anggota dewan komisaris, pemegang saham atau karyawan dari usaha apapun, atau informasi lainnya yang digunakan dalam verifikasi identitas yang relevan bagi Anda kepada anggota Komodo Cash lainnya.


6. Pengungkapan informasi transaksi kepada pengguna Komodo Cash

Kami akan berbagi informasi transaksi dengan pengguna lain dari Komodo Cash sebagaimana dan ketika berkaitan, namun informasi ini tidak akan menyertakan alamat pos Anda, rekening bank atau rincian pembayaran. Harap dicatat ketika Anda menjadi Anggota Pembeli di Komodo Cash nama lengkap dan alamat domisili akan diungkapkan kepada Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi yang berkaitan dalam Perjanjian Jual Beli yang Anda terikat didalamnya dan begitu juga sebaliknya. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan informasi transaksi ini oleh anggota Komodo Cash. Jika Anda khawatir tentang penggunaan informasi pribadi Anda dengan anggota lain dari Komodo Cash, mohon beritahu kami.


7. Kepatuhan Hukum

7.1 Kami mungkin perlu untuk membagi informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk mematuhi kewajiban hukum kami termasuk untuk tujuan pencegahan penipuan dan anti pencucian uang, dan juga ketika:

  • kami memeriksa rincian tentang aplikasi untuk pembiayaan di masa yang akan datang atau fasilitas lainnya;
  • ada kemungkinan terjadinya perselisihan hukum antara Anggota Pembeli dengan Penjual Yang Memenuhi Kualifikasi.

7.2 Jika Anda memberi kami informasi palsu atau tidak akurat atau kami mencurigai atau mengidentifikasi adanya penipuan, kami akan mencatat hal ini dan mengungkapkan informasi tersebut kepada lembaga pencegahan penipuan dan/atau pihak berwenang setempat. Kami dan organisasi lainnya dapat mengakses dan menggunakannya dari negara lain informasi yang dicatat oleh lembaga pencegahan penipuan.


8. Cookies

8.1 Situs ini menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi tentang Anda. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan di komputer Anda oleh Situs ini dan yang mengumpulkan informasi pribadi tertentu tentang Anda. Cookies memungkinkan kami untuk menyesuaikan penawaran layanan kami (termasuk Situs) dan untuk menyediakan Anda layanan yang lebih baik. Kami menggunakan cookies berikut:

  • Cookies yang sangat diperlukan. Ini adalah cookies yang diperlukan untuk pengoperasian Situs kami. Termasuk didalamnya, sebagai contoh, cookies yang memungkinkan Anda untuk login ke daerah yang aman dari Situs kami. Cookies ini tidak mengumpulkan informasi tentang Anda yang dapat digunakan untuk tujuan pemasaran atau mengingat dimana saja keberadaan Anda di Internet.
  • Cookies analisa/performa. Cookies ini memungkinkan kami untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Situs kami, seperti, bagaimana Anda menggunakan Situs kami dan jika Anda mengalami kesalahan. Cookies ini tidak mengumpulkan informasi apapun yang dapat mengidentifikasi Anda; semua informasi yang dikumpulkan adalah anonim dan hanya digunakan untuk membantu kami meningkatkan cara kerja Situs kami, memahami minat pengguna kami dan mengukur seberapa efektif iklan kami.
  • Cookies fungsional. Cookies ini diperlukan untuk digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke Situs kami. Hal ini memungkinkan kami untuk mempersonalisasikan konten kami untuk Anda, menyambut Anda dengan nama dan mengingat preferensi Anda dan meningkatkan kualitas kunjungan Anda.
  • Cookies target. Cookies ini merekam kunjungan Anda ke Situs kami, halaman yang telah Anda kunjungi dan link yang telah Anda buka.

8.2 Secara umum, cookies yang sangat diperlukan untuk operasional Situs akan berakhir ketika Anda meninggalkan Situs dan menutup sesi web browser Anda. Cookies lain mungkin lebih permanen atau mungkin tidak berakhir kecuali Anda secara aktif menghapusnya. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana mengelola cookies dan menghapusnya dari komputer Anda di link berikut http://www.aboutcookies.org/

8.3 Jika Anda ingin menolak cookies yang kami gunakan, maka Anda perlu mengubah pengaturan browser Anda. Harap dicatat bahwa hal tersebut dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu dari Situs dan dapat mempengaruhi pengalaman pengguna Anda.

8.4 Anda selalu dapat membersihkan cookies ini dari browser Anda. Harap dicatat bahwa hal itu akan menghapus semua cookies dari program lain. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini silahkan ikuti panduan browser Anda.


9. Keamanan

Sementara kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, kami tidak menerima tanggung jawab jika komunikasi disadap oleh pihak ketiga atau tidak tersampaikan dengan tepat atau tidak sampai.


10. Akses ke informasi pribadi

10.1 Jika Anda ingin mengetahui informasi apa yang kami miliki tentang Anda kami akan memberikan informasi bahwa kami menerima permintaan tertulis dari Anda. Kami mungkin mengharuskan Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan, apabila berlaku, menentukan informasi pribadi apa yang Anda butuhkan untuk memproses permintaan.

10.2 Kami berhak untuk membebankan biaya administrasi yang wajar untuk menangani permintaan tersebut. Harap dicatat bahwa tergantung pada sifat dari permintaan Anda, kami mungkin memerlukan waktu  untuk memprosesnya


11. Situs pihak ketiga

Situs ini mungkin berisi link ke Situs lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Harap dicatat bahwa Ketentuan ini hanya berlaku untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui Situs ini dan kami tidak dapat bertanggung jawab untuk informasi pribadi yang dapat dikumpulkan, disimpan dan digunakan oleh pihak ketiga melalui situs-situs lainnya. Anda harus selalu membaca Ketentuan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi dengan hati-hati.


12. Perubahan terhadap Kebijakan kami

Kami berhak untuk memodifikasi atau mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Anda disarankan untuk memeriksa Ketentuan ini secara berkala untuk memastikan bahwa Anda mengetahui dan mematuhi versi yang terkini. Perubahan mengikat pengguna Situs dan akan segera berlaku pada postingan dari dokumentasi yang telah direvisi pada Situs. Anda setuju untuk terikat dengan variasi tersebut dan penggunaan lebih lanjut dari Situs ini merupakan penerimaan Anda terhadap variasi tersebut. Kami akan menunjukkan dalam Situs bahwa Ketentuan telah berubah. Anda menerima bahwa dengan demikian, kami telah memberikan Anda pemberitahuan yang cukup atas perubahan tersebut.


13. Bahasa

Ketentuan ini telah disiapkan dan dibuat dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Dalam hal terjadi perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Indonesia, versi bahasa Inggris akan berlaku untuk semua tujuan dan menggantikan semua perbedaan dalam bahasa.


14. Punya pertanyaan?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan informasi pribadi, atau jika Anda memiliki pertanyaan yang berhubungan dengan privasi lainnya, silahkan hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini. Alamat Email: support@komodocash.com